NUESTRAS SOLUCIONES Y SERVICIOS
Nuestra función
En High Performance Consulting Group estamos comprometidos en siempre entregar el servicio de la más alta calidad. Para ello todo nuestro personal está en un proceso continuo de capacitación y certificación en los productos que manejamos. Será un placer para nosotros el colaborar con su empresa y poner nuestros servicios especializados de consultoría a sus órdenes. Asegurar la calidad requerida en el desempeño de los sistemas IT y las aplicaciones de negocio a través de la consultoría y servicios relacionados.
Nuestro enfoque
Empresas cuya operación depende de que su infraestructura de tecnologías de la información esté diseñada y optimizada de acuerdo a procesos de negocios y flujos de información específicos, con el fin de asegurar el máximo de de satisfacción en el cliente.
Nuestra experiencia
Más de diez años de experiencia en el área de sistemas de tecnologías de la información y tres años como una empresa independiente cuyo equipo de trabaja ofrece una combinación de competencia, creatividad y compromiso.
Consultoría
Uno de los pilares mas importantes que sostienen a High Performance como una empresa a la vanguardia en servicios de consultoría tecnológica es el expertise que hemos obtenido a lo largo del tiempo en ambientes de Misión Crítica en diferentes industrias, y con diferentes plataformas tecnológicas involucradas en el Data Center. Nuestros servicios incluyen: Revisión de conceptos de tecnologías de información para obtener un mejor desempeño en las operaciones de los procesos de negocio. Desarrollo conceptual y sizing para las aplicaciones que requieren de alta capacidad de cómputo. Evaluación de desempeño y optimización del mismo para las aplicaciones de tecnologías de la información existentes.
Ventas
Contamos con una experimentada fuerza de ventas para los diversos sectores, así como con un sólido equipo de Pre-venta, Arquitectos de Soluciones, Servicios Profesionales y Soporte Técnico. HPCG Ha sido acreedor a los siguientes premios entregados por nuestros asociados de negocio: Symantec - TSPP FY08 Sun Microsystems - Top Revenue Partner - FY08 Symantec - Platinum Partner - FY08 Sun Microsystems - Best LA Partner - FY07 Symantec - 3er lugar LATAM - FY07 Sun Microsystems - Best Partner for New Accounts - FY06
Servicios Profesionales
Ayudar a definir tanto el hardware y el software, tomando en cuenta todos los aspectos relacionados al desempeño (topología del sistema, anticipación al comportamiento del usuario, criterios de satisfacción del cliente, etc) Desarrollar y revisar conceptos de tecnologías de la información para cumplir con estos requerimientos. Sizing. Evaluar, seleccionar e integrar los componentes de tecnologías de la información que más se ajusten a las necesidades planteadas.
Soporte Técnico
Definición de cargas actuales y futuras. Análisis de resultados y preparación de reportes de desempeño. Puesta a punto de hardware y software. Verificación de la optimización. Quality Management. Project Manegement Planeación y ejecución de la optimización y los ciclos de reprueba. Otros servicios Resonate: Central Dispatch, Global Dispatch. Redes: SNA, X25, TCP/IP. Outsourcing (SysAdmin, Operadores, DBA's).
TSPP
En el complejo entorno de TI actual es necesario tener el nivel adecuado de soporte para ayudarle a mantener su empresa segura y disponible mientras se maximiza su rendimiento. TSPP (Technical Support Partner Program) le proporciona acceso directo al personal de apoyo altamente calificado. High Performance Consulting Group como único canal en México que pertenece a la elite en TSPP, proporciona soporte técnico autorizado de los productos de SYMANTEC.